發(fā)展背景

《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的若干要求》中明確提出到2020年，全面建成以居家為基礎(chǔ)、社區(qū)為依托、機(jī)構(gòu)為支撐的，功能完善、規(guī)模適度、覆蓋城鄉(xiāng)的養(yǎng)老服務(wù)體系。

2012年年底60歲以上老年人已達(dá)1.94億，2020年達(dá)到2.43億，2025年將突破3億。目前預(yù)測(cè)，到2050年，老齡化人口一直會(huì)持續(xù)增長(zhǎng)。為提升老人幸福感、獲得感，山東龍騰控股有限公司嘗試走出一條“互聯(lián)網(wǎng)+健康+醫(yī)療+居家/機(jī)構(gòu)養(yǎng)老+護(hù)理”融合發(fā)展的新路徑。結(jié)合智慧養(yǎng)老平臺(tái)和移動(dòng)APP，運(yùn)用大數(shù)據(jù)及人工智能技術(shù)，幫助機(jī)構(gòu)快速實(shí)現(xiàn)智能化管理，保證老人生活的更安全、健康和舒適。

全場(chǎng)景智慧養(yǎng)老平臺(tái)

• 社區(qū)養(yǎng)老系統(tǒng)：以信息化系統(tǒng)為社區(qū)養(yǎng)老提供了服務(wù)載體，日間照料中心、家庭床位等以社區(qū)為依托，服務(wù)社區(qū)吃撐構(gòu)建起強(qiáng)大的養(yǎng)老服務(wù)方式。

• 居家養(yǎng)老系統(tǒng)：依托呼叫派單系統(tǒng)、健康管理系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、緊急報(bào)警系統(tǒng)等，形成以家庭為核心、社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)為支撐的居家養(yǎng)老服務(wù)體系。

• 機(jī)構(gòu)養(yǎng)老系統(tǒng)：以機(jī)構(gòu)養(yǎng)老實(shí)際管理和服務(wù)需求為出發(fā)點(diǎn)，支持日?；拘畔⒐芾怼踩O(jiān)護(hù)、健康監(jiān)測(cè)等，涵蓋接待到退住的所有流程。

• 醫(yī)養(yǎng)結(jié)合系統(tǒng)：將養(yǎng)老服務(wù)與現(xiàn)代醫(yī)療有機(jī)結(jié)合，以機(jī)構(gòu)養(yǎng)老的實(shí)際管理和服務(wù)需求為出發(fā)點(diǎn)，加入醫(yī)療功能模塊，實(shí)現(xiàn)"養(yǎng)"中有"醫(yī)"。

• 民政監(jiān)管系統(tǒng)：服務(wù)于機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)層，統(tǒng)一查看連鎖機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)情況，分析服務(wù)頻次、業(yè)務(wù)收入及服務(wù)評(píng)價(jià)等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。

• 連鎖養(yǎng)老管理：連鎖平臺(tái)以"運(yùn)營(yíng)監(jiān)管"為核心，實(shí)時(shí)監(jiān)控下屬運(yùn)營(yíng)單位實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況，建立集團(tuán)養(yǎng)老信息的大數(shù)據(jù)庫(kù)，提升信息數(shù)據(jù)的利用效益。

• 旅居養(yǎng)老系統(tǒng)：集團(tuán)、基地、站點(diǎn)三位一體，涵蓋老人招募，預(yù)約，會(huì)員管理，養(yǎng)老服務(wù)，運(yùn)營(yíng)管理等流程。

• 養(yǎng)老評(píng)估系統(tǒng)：涵蓋評(píng)估人員信息管理、評(píng)估對(duì)象管理、評(píng)估內(nèi)容包括能力等級(jí)評(píng)估、老年需求評(píng)估，以及涉及居住、經(jīng)濟(jì)情況的政府購(gòu)買服務(wù)等。

• 養(yǎng)老智能設(shè)備：平臺(tái)可與管理呼叫類、健康類、監(jiān)控類等設(shè)備建立連接，通過對(duì)數(shù)據(jù)解析統(tǒng)計(jì)等技術(shù)實(shí)現(xiàn)智能化采集與呈現(xiàn)，提高養(yǎng)老服務(wù)效率與靶向服務(wù)能力。

產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)

• 涵蓋全業(yè)務(wù)流程，適配各角色：滿足從居家、社區(qū)、機(jī)構(gòu)、政府監(jiān)管到連鎖、醫(yī)養(yǎng)、評(píng)估等業(yè)務(wù)場(chǎng)景，支持全面業(yè)務(wù)流程，涵蓋所有業(yè)務(wù)角色。

• 終端形態(tài)多樣，部署形式靈活：已與可穿戴設(shè)備、便攜式設(shè)備、自助式設(shè)備、智能照護(hù)設(shè)備等實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)打通。云服務(wù)和本地部署形式都支持。

• 集團(tuán)實(shí)力雄厚，金牌售后無(wú)憂：集團(tuán)背景及資源支撐，養(yǎng)老經(jīng)驗(yàn)豐富的管理團(tuán)隊(duì)，高素質(zhì)技術(shù)研發(fā)人才，無(wú)憂的專屬售后。

平臺(tái)價(jià)值

• 多層場(chǎng)景分級(jí)管理：圍繞養(yǎng)老服務(wù)場(chǎng)景，完善居家為基礎(chǔ)、社區(qū)為依托、機(jī)構(gòu)為補(bǔ)充、醫(yī)養(yǎng)相結(jié)合、上層有監(jiān)管的養(yǎng)老服務(wù)體系。

• 助力政府和集團(tuán)監(jiān)管：基于平臺(tái)管理，能夠隨時(shí)掌握轄區(qū)老人情況，監(jiān)督機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)和服務(wù)動(dòng)態(tài)，把握資金動(dòng)向，增強(qiáng)監(jiān)管和指導(dǎo)職能。

• 海量數(shù)據(jù)瞬時(shí)處理：依托大數(shù)據(jù)技術(shù)，將信息采集、信息整理、信息利用充分整合，隨時(shí)掌握數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)，具備強(qiáng)大的數(shù)據(jù)支撐。

• 承接政府養(yǎng)老項(xiàng)目：結(jié)合客戶需要配套了專業(yè)的智慧養(yǎng)老平臺(tái)能夠申請(qǐng)政府養(yǎng)老項(xiàng)目，承接政府購(gòu)買服務(wù)，申請(qǐng)項(xiàng)目補(bǔ)貼等。

• 運(yùn)營(yíng)管理降本增效：無(wú)紙化辦公，節(jié)省人力和溝通成本，信息可視化，為運(yùn)營(yíng)和和服務(wù)提供決策依據(jù)，精簡(jiǎn)業(yè)務(wù)流程，提高經(jīng)營(yíng)管理效能。

• 管理和服務(wù)規(guī)范化：業(yè)務(wù)流程融入平臺(tái)+APP+硬件智慧養(yǎng)老，從內(nèi)部、服務(wù)部門與外部形成資源整體，流程專業(yè)，提升運(yùn)營(yíng)規(guī)范性。

平臺(tái)架構(gòu)